B2C ist die gebräuchlichste Abkürzung für Business-to-Consumer. Oft wird auch Business-to-Customer oder Business-to-Client gesagt.
B2C beschreibt die Geschäfts- und Kommunikationsbeziehung zwischen Unternehmen und Privatpersonen.
Business-to-Consumer wird bei den sogenannten neuen Medien als Form der Eigenvermarktung eines Unternehmens zunehmend mehr und mehr vor der klassischen Medienarbeit genutzt. Das kann beispielsweise über eine Unternehmens-Webseite als Werbeträger oder auch über einen Online-Shop erfolgen.
Online wird B2C sehr oft durch Affiliate-Programme abgewickelt.
