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Customer hotline: In the period from 14.09.202 - 16.09.2020 maintenance work will be carried out on the communication and hotline network. Please contact us using the contact form or by e-mail.

Announcement: On 03.09.2020 starting from 23:00 o'clock maintenance work will start. These will continue until about 06:00 o'clock the following day. This may lead to disturbances in the payment process.

Maintenance work until 6AM

Gutschrift

Payment glossary

Please note: This payment glossary exists only in the German language.

Gutschrift


Eine Gutschrift ist eine das eigene Saldo verbessernde, erhöhende Habenbuchung. Gutschriften können als Rechnungskorrektur, nachtrÀgliche Preisminderung oder als generelle Guthabenbuchung getÀtigt werden.

Jegliche ZahlungseingĂ€nge auf einem Bankkonto werden als Gutschrift angesehen. Das daraus entstehende Habensaldo oder auch Guthaben ist direkt an keine verpflichtende Verwendung gebunden. Der EmpfĂ€nger kann also frei ĂŒber das Guthaben verfĂŒgen.

Jedoch gibt es auch anwendungsgebundene Gutschriften. Einige Unternehmen erteilen Gutschriften aus MĂ€ngelrĂŒgen in Form von Gutscheinen oder Guthaben auf dem Kundenkonto. Des Weiteren gibt es auch Gutschriften aus MarketinggrĂŒnden. Beispielsweise veranlassen solche manche Banken bei Einrichtung eines Kontos oder Weiterempfehlung an andere Kunden.

Auch ein Refund, also eine RĂŒckerstattung, ist eine Form der Gutschrift.